Còn 29 ngày nữa Anthropic cập nhật đề thi (trừ CCAR-F). Khoá luyện thi đang bám sát nội dung đề hiện tại, nên thi trước 07/12 là yên tâm nhất.Thi trước 07/12 là yên tâm nhất. Chúc bạn ôn tốt và thi đậu!

Khoá của tôi

Kiến thức CCAO-F

Claude Certified Associate – Foundations

Bắt đầu với Tổng quan

CCAO-F đổi nội dung đề từ 07/12/2026. Bài học và khoá luyện thi đang bám sát nội dung đề hiện tại, nên nếu định thi thì học và luyện sớm một chút, thi trước ngày đó là yên tâm nhất. Xem khoá luyện thi

Tổng quanĐọc đầu tiên: cả chứng chỉ trên một trang, có sơ đồ, bẫy đề và bảng chọn nhanh. Sau đó học kỹ từng bài.Bắt đầu ở đây

Domain 1Prompting and Task Execution4 bài · 14% đề

  1. 1.1Viết prompt hiệu quả cho việc kinh doanh và kỹ thuậtMột prompt tốt gồm những phần nào, vì sao phải viết như đang giao việc cho người mới, và cách biến một yêu cầu viết vội thành prompt có cấu trúc.9 phút đọc
  2. 1.2Chia nhỏ một yêu cầu phức tạpDấu hiệu nào cho thấy nên chia một yêu cầu lớn thành nhiều bước, sắp các bước theo phụ thuộc ra sao, và vì sao phần tóm tắt luôn viết sau cùng.7 phút đọc
  3. 1.3Sửa prompt qua nhiều lượt để kết quả tốt hơnLặp prompt thế nào cho có ích, mỗi lượt sửa cái gì, so kết quả với gì, và khi nào nên dừng lặp để đổi cách hoặc nhờ người duyệt.7 phút đọc
  4. 1.4Đổi cách prompt theo loại việcBrainstorm, nghiên cứu, phân tích và soạn thảo cần prompt khác nhau ra sao, khi nào dùng prompt mở, khi nào dùng mẫu cứng.7 phút đọc

Domain 2Output Evaluation and Validation6 bài · 21% đề

  1. 2.1Đánh giá kết quả của Claude có chính xác và đầy đủ khôngĐặt tiêu chí trước khi chấm, so với nguồn để biết có chính xác, đối chiếu từng yêu cầu để biết có đủ, và nhận ra câu trả lời lệch trọng tâm.7 phút đọc
  2. 2.2Nhận ra hallucination, mâu thuẫn và thiên kiếnHallucination hay nằm ở đâu, vì sao giọng chắc chắn không phải tín hiệu, cách bắt mâu thuẫn, và sửa câu khái quát hoá về một nhóm người.7 phút đọc
  3. 2.3Kiểm chứng thông tin trong kết quả của ClaudeKiểm một bản nháp theo thứ tự nào, lần về nguồn gốc của con số và câu trích dẫn ra sao, và nhờ Claude dẫn nguồn để kiểm nhanh hơn.7 phút đọc
  4. 2.4Khi nào kết quả cần người duyệt hoặc kiểm thêmYếu tố nào làm kết quả cần người duyệt, các bước quyết định có báo lên không, và vì sao người dùng vẫn chịu trách nhiệm với kết quả.7 phút đọc
  5. 2.5Sửa, chuyển thể và so sánh kết quả cho đúng người đọcViết lại một nội dung cho hội đồng, nhà đầu tư và người dùng cuối, sửa theo góp ý mà giữ phần đã duyệt, và so phiên bản bằng tiêu chí.6 phút đọc
  6. 2.6Sắp xếp thông tin và chọn khuôn đầu raGom và lọc thông tin trước khi trình bày, rồi chọn trả lời trong chat, artifact, file hay bảng dữ liệu theo cách người đọc sẽ dùng.6 phút đọc

Domain 3Product and Model Selection4 bài · 12% đề

  1. 3.1Chọn tính năng Claude cho từng việcKhi nào dùng chat thường, Project, Research, web search, artifact, code execution, skill và connector, và các cách ghép tính năng đề thi hay hỏi.7 phút đọc
  2. 3.2Phân biệt các dòng model ClaudeHaiku, Sonnet, Opus và Fable khác nhau ra sao về năng lực, tốc độ và mức tốn hạn mức, cùng hai núm chỉnh effort và thinking trong app Claude.6 phút đọc
  3. 3.3Chọn model theo yêu cầu của việcCân chi phí, tốc độ và chất lượng khi chọn model, các bước phải xong trước khi thử model, và vì sao khâu kiểm phía sau ảnh hưởng tới lựa chọn.6 phút đọc
  4. 3.4Giới hạn context và Memory, khi nào bắt đầu lại, tóm tắt hay lưu lâu dàiContext window gồm những gì, chat dài tự thu gọn ra sao, khi nào tóm tắt, khi nào mở chat mới, và lưu thông tin lâu dài bằng Project hay Memory.8 phút đọc

Domain 4Workflow Integration and Solution Design5 bài · 16% đề

  1. 4.1Dùng Claude phân tích yêu cầu và use caseDùng Claude tổng hợp yêu cầu từ nhiều nguồn có truy vết, xử lý yêu cầu mâu thuẫn, tách nhu cầu khỏi giải pháp, và chọn use case hợp với Claude.7 phút đọc
  2. 4.2Dùng Claude cho nghiên cứu, lập kế hoạch và tối ưu quy trìnhBắt đầu nghiên cứu bằng câu hỏi rõ, để Claude nháp kế hoạch cho nhóm chỉnh, chốt khung so sánh trước khi gom, và dùng số liệu để tìm điểm nghẽn.7 phút đọc
  3. 4.3Dùng Claude thiết kế giải pháp, làm bản mẫu và làm lặpNêu vấn đề và ràng buộc trước, đặt khung trước khi xin ý tưởng, chia việc lớn thành giai đoạn, làm bản mẫu bằng artifact và sửa theo góp ý cụ thể.6 phút đọc
  4. 4.4Đưa Claude vào quy trình đang cóQuyết định bước nào giao cho Claude bằng tiêu chí Delegation, các bước tích hợp theo thứ tự, ba cách làm việc với AI, và bổ trợ hay thiết kế lại quy trình.6 phút đọc
  5. 4.5Nói với các bên về giá trị và giới hạn của ClaudeChuẩn bị gì trước khi nói về vai trò của Claude, nói gì cho từng nhóm người nghe, giới hạn nào phải nói rõ, và trả lời người kỳ vọng quá mức.6 phút đọc

Domain 5Configuration and Knowledge Management4 bài · 12% đề

  1. 5.1Cấu hình Project với chỉ dẫn và tài liệuCấu hình một Project từ mục đích, chia đúng phần nào vào chỉ dẫn, phần nào vào knowledge, ghép với skill, và giữ hai Project không lẫn sang nhau.7 phút đọc
  2. 5.2Quản lý tài liệu tải lên và connectorKhi nào tải tài liệu lên, khi nào nối connector như Google Drive hay Gmail, cần kiểm gì trước khi nối, và giữ cho connector không chiếm chỗ vô ích.6 phút đọc
  3. 5.3Viết chỉ dẫn cấp hệ thống cho ClaudeBa tầng chỉ dẫn (tài khoản, Project, tổ chức) khác nhau ra sao, viết chỉ dẫn theo thứ tự nào, và vì sao chỉ dẫn cụ thể thắng chỉ dẫn mơ hồ.6 phút đọc
  4. 5.4Duy trì và cập nhật cấu hình, tài liệu và MemoryVì sao cấu hình Claude không làm một lần là xong, kết quả trôi thì kiểm gì trước, thay tài liệu trong Project dùng chung thì báo ai, và bảo trì Memory ra sao.7 phút đọc

Domain 6Governance, Risk, and Responsible Use4 bài · 15% đề

  1. 6.1Việc nên và không nên dùng ClaudePhân biệt việc hợp với Claude và việc không nên giao, các yêu cầu bắt buộc của Anthropic cho việc rủi ro cao, và các bước đánh giá một cách dùng mới.7 phút đọc
  2. 6.2Dữ liệu nhạy cảm, quy định và quyền riêng tư khi dùng ClaudeDữ liệu nào cần che trước khi đưa vào Claude, xử lý theo thứ tự nào, Incognito và Memory giúp tới đâu, và dữ liệu được dùng ra sao theo gói.8 phút đọc
  3. 6.3Làm theo chính sách AI và chuẩn quản trị của tổ chứcKhung quản trị AI gồm những gì, làm gì khi chính sách cấm hoặc chưa rõ, xử lý khi lộ thông tin, và kiểm skill, connector trước khi bật.7 phút đọc
  4. 6.4Hệ quả đạo đức khi dùng AI trong công việcRủi ro đạo đức nào đáng lo nhất, kiểm công bằng trong nội dung Claude soạn, giữ trách nhiệm của con người và minh bạch về việc dùng AI.7 phút đọc

Domain 7Troubleshooting and Optimization3 bài · 10% đề

  1. 7.1Chẩn đoán và sửa prompt cho kết quả kémGỡ lỗi một kết quả kém theo thứ tự nào, các nguyên nhân gốc hay gặp nhất, và vì sao các cách sửa ngoài prompt thường không chạm tới gốc.6 phút đọc
  2. 7.2Điều chỉnh cách làm theo phản hồi và kết quảBiến phản hồi thành thay đổi có chủ đích qua từng vòng, xử lý phản hồi mơ hồ, giữ yêu cầu bằng văn bản để sửa không phá chỗ cũ, và báo lỗi cho Anthropic.7 phút đọc
  3. 7.3Tối ưu quy trình dùng Claude cho nhanh và hiệu quảTối ưu ở cấp Associate nghĩa là gì, đo trước khi sửa, các bước tối ưu theo thứ tự, thay đổi nào có tác dụng thật, và thói quen tiết kiệm hạn mức.6 phút đọc
Kiến thức CCAO-F · Anthropic Exam Pro